Natten till torsdagen slutade trygghetslarmen hos kommunens hemtjänsttagare att fungera. Problemen berodde på en störning hos leverantören Careium som innebar att de inte kunde ta emot och besvara de larm som kom in.
Det är ungefär 3 800 personer i Linköpings kommun som har trygghetslarm.
Kommunen har beredskap för sådana händelser och inga incidenter har rapporterats. Nu fungerar trygghetslarmen som de ska igen.
– Det är förstås allvarligt när något sådant inträffar, men vi har rutiner som alla utförare ska följa om det skulle bli driftstörningar. Våra utförare fick information på ett tidigt stadium, och vi uppdaterade dem fortlöpande, säger Susanna Lundstedt, biträdande förvaltningschef på Social- och omsorgsförvaltningen på kommunens hemsida.
Cyberattack slog ut systemen
En cyberattack låg bakom driftstörningarna som slog ut trygghetslarmen i 150 kommuner, enligt företaget som står bakom tjänsten. Sju kommuner i Östergötland drabbades.
Varje utförare ansvarar för att förmedla informationen vidare till verksamhetschefer och medarbetare för att de ska kunna hantera situationen, enligt sina respektive rutiner. Alla utförare har också i uppdrag att alltid kontrollera larmen regelbundet flera gånger per dygn så att eventuella driftstörningar, som denna, upptäcks snabbt.
