Den 9:e februari delades priset Kundkristallen ut, för 18:e året i rad, till de fastighetsbolag som utsetts till Sveriges bästa hyresvärdar. Botrygg AB kammade inte hem någon Kristall denna gång i Aktivbos kundundersökning/tävling.
Bostadsföretaget tävlade i klassen 1000-3999 lägenheter och sett till hela undersökningen så är Botrygg det bolag i Sverige som har högst resultat i kategorin:
”Hjälp när det behövs”. I den kategorin har hyresgästerna betygsatt bolagets service utifrån parametrarna: -hjälp vid anmälan av fel, -Få felet reparerat inom rimlig tid, -Pur städade fastighetsskötaren/reparatören efter sig och – kvalitet på utförd arbete/åtgärd. Botrygg fick hela 94,7 procent i kundnöjdhet i kategorin.
Mannerssons vann en kristall
I kategorin högsta serviceindex i klassen 200 – 999 lägenheter vann Linköpingsföretaget Mannerssons Fastighets AB.
Botrygg kan konstatera att företagets serviceindex är 7,5 procent högre än alla företags genomsnittliga branschindex. Resultatet landade på 88,9 procent.
Om Kundkristallen: Sveriges bästa hyresvärdar
Sedan 2005 uppmärksammar AktivBo Sveriges bästa hyresvärdar. Kundkristaller delas ut till de fastighetsbolag som lyckats bäst, både privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag. Som vanligt är det ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna – utan hyresgästerna själva.
