Stångåstaden får fortsatt höga betyg av hyresgästerna

Stångåstaden genomför årligen en kundundersökning där hälften av hyresgästerna får möjlighet att tycka till om vår service, sitt boende och den upplevda tryggheten i huset och i området.

Kundundersökningen genomfördes under hösten 2022 av undersökningsföretaget AktivBo. När kundundersökning nu har analyserats står det klart att hemmet, för de allra flesta upplevs som en trygg plats.

– Att vi återigen har lyckats öka vårt trygghetsindex känns oerhört bra. Det är ett resultat av ett aktivt trygghetsskapande arbete som vi gör tillsammans med många andra aktörer i kommunen. Jag är otroligt stolt över alla medarbetares målmedvetna arbete varje dag som verkligen gör skillnad och gör Linköping till en bättre stad att bo och leva i, säger Fredrik Törnqvist, vd Stångåstaden i ett pressmeddelande.

Resultat ur kundundersökning som genomfördes av AktivBo:

Enkäten skickades till hälften av hyresgästerna och svarsfrekvensen var 59 procent.

• Produktindex, det vill säga vad hyresgästernas tycker om sitt boende och sitt närområde är fortsatt högt. Över 93 procent uppger att de trivs i sin lägenhet.
• Stångåstaden får fortsatt höga betyg bland frågorna som rör ”hjälp när det behövs”. Här svarar hyresgästerna på frågor om till exempel reparationer, hur lång tid det tog att få felet åtgärdat och kvaliteten på arbetet.