Företaget AktivBo arrangerade i förra veckan sitt årliga återkommande ”Benchmark Event”. Det är ett arrangemang där det utses pristagare i olika kategorier efter att man har gjort hyresgäst-och kundundersökningar i privata och kommunala fastighetsbolag.
En av de stora vinnarna och mottagare av den den så kallade ”Kundkristallen” blev Linköpingsföretaget Mannerson Fastighets AB. Mannersons vann i tre kategorier; Högsta Serviceindex, Högsta Produktindex och Högsta Profil.
”Otroliga100 procent av hyresgästerna trivs med Mannersons som hyresvärd”
Intresset för kundnöjdhet ökar i takt med att konkurrensen om hyresgästerna skärps. I årets undersökning deltog cirka 140 bolag och drygt 640,000 lägenheter över hela Sverige.
Manneson bygger på lönsamhet, på långsiktiga kundrelationer och kvalitet. Undersökningen från AktivBo hjälper bostadsföretaget att mäta konkurrenskraft i förhållande till hela den svenska marknaden.
– Hela företaget deltar aktivt i arbetet under året, bland annat är samtliga medarbetare ute och delar ut undersökningarna och får då en bra inblick i hur våra hyresgäster har det i sina lägenheter. För att ytterligare öka tillgängligheten har vi utvecklat en boendeapp tillsammans med Tenant Experice-bolaget Avy och kan nu erbjuda en bred portfölj av tjänster som ytterligare bidrar till att höja attraktiviteten på våra bostäder, säger VD Carl-Fredrik Grönhagen i ett pressmedelande.
